电梯运行是否安全与电梯维保服务密切相关。电梯从生产、安装到使用的过程中，不可忽视对其的安装、维护和保养工作，实际上，保养就是在电梯的使用过程中，定期对电梯进行检查，以便能够及时地发现电梯本身和运行过程中出现的问题，及时进行维修，确保正常运行。
为进一步加强电梯质量管理，保障用户乘梯安全和出行便利，今年，国务院办公厅印发了《关于加强电梯质量安全工作的意见》（以下简称《意见》），从国家顶层设计层面重视电梯质量安全管理工作。
电梯维保现状堪忧
不可否认的是，目前，电梯维保现状堪忧，一方面维保单位人员职业素质不高，维保人员技术水平参差不齐；另一方面，电梯使用单位在某种程度上对电梯维修和保养也不够重视，一些维保单位只是流于形式地对电梯进行检查，更没有定期进行维修和保养，有的甚至“走过场”，这给电梯的使用和运行留下了较大的安全隐患。
同时，当前，电梯维护保养市场较为混乱。有的维保公司为了抢占维保市场，低价竞争，致使后续电梯的维保服务没保障。而恶意的压低维保费用，使一些大型、正规的维保企业难以打开市场。有的维保单位为了实现经济效益Z大化，聘请的维保人员水平层次不齐，高水平的维保技术人员奇缺，一些维保人员甚至都没有受过专业的培训，很大程度上破坏了电梯维保市场的健康发展，给使用单位和用户带来了许多麻烦，电梯运行使用更是存在一定的安全隐患。
政策倡导推进一体化采购
为进一步加强电梯质量管理，保障用户乘梯安全，《意见》指出，下一步，要改进电梯的使用管理与维护保养模式。推行“电梯设备+维保服务”一体化采购模式，探索专业化、规模化的电梯使用管理方式。国家市场监管总局特种设备安全监察局相关负责人也明确提到，鼓励制造企业更多地对电梯进行维保，也鼓励全包维保等创新模式。
业内人士告诉《政府采购信息报》记者，十分赞同推行“电梯设备+维保服务”一体化采购的做法，在电梯采购项目中，采购单位可以考虑改变以往单纯采购电梯产品的做法，将电梯维保服务的采购需求同步在招标文件中明确提出，对后期电梯的维护保养，安全运行好处颇多。
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